FAQ

ご注文が確定した後、通常24時間以内に発送手続きを行います。発送後、追跡番号をお知らせいたしますので、配送状況を確認することができます。

国内配送の場合、送料は一律500円です。一定金額以上のご購入で送料無料となります。詳細は配送ポリシーをご確認ください。

通常、発送から2〜5営業日以内にお届けいたします。ただし、地域や天候によっては遅延が生じる場合があります。

クレジットカード、デビットカード、PayPalなど、複数の支払い方法をご用意しております。お客様のご都合に合わせてお選びいただけます。

商品到着後7日以内であれば、未使用の状態で返品・交換が可能です。キャンセルについては、発送前であれば承ります。詳細は返品ポリシーをご確認ください。

各製品ページにサイズやカラーバリエーションの詳細が記載されています。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

ROOLSブランドの折りたたみ傘は、軽い汚れは湿った布で優しく拭き取ることをお勧めします。長持ちさせるために、使用後は乾燥させてから収納してください。

未入荷の商品については、各商品ページに再入荷予定日を記載しております。最新情報は定期的に更新されますので、ぜひご確認ください。